【座機撥打400電(diàn)話是免費的嗎】400電(diàn)話雖然習慣上被稱作(zuò)是“免費電(diàn)話”，其實400電(diàn)話作(zuò)為(wèi)主被叫分(fēn)攤付費的電(diàn)話業務(wù)，其主叫隻支付市話費，由被叫代付長(cháng)途話費，隻要是在全國(guó)範圍内撥打400電(diàn)話，主叫方均支付市話費用(yòng)，不需要支付長(cháng)途話費。

　　座機撥打400電(diàn)話是免費的嗎

　　撥打400電(diàn)話之所以收費，是因為(wèi)這樣能(néng)夠有(yǒu)效的幫助企業避免惡意呼叫。之前被企業廣泛使用(yòng)的800号碼就是主叫全免費，通話費全部由接聽方(也就是企業)來負擔。

　　這樣雖然讓企業的客戶更有(yǒu)通話意願，但也正是因為(wèi)撥打800電(diàn)話不要錢，讓很(hěn)多(duō)客服人員飽受騷擾電(diàn)話的困擾。這些騷擾來電(diàn)不僅造成客服人工(gōng)的浪費，而且還占用(yòng)了電(diàn)話線(xiàn)路，導緻意向客戶的來電(diàn)無法及時接通，妨害企業的業務(wù)。

考慮到這一點，作(zuò)為(wèi)升級版的400電(diàn)話選擇向主叫方也收取費用(yòng)。但400電(diàn)話的通話資費相當低廉，對于主叫方僅僅按市話通話标準進行收費，不會收取昂貴的長(cháng)途話費。這樣不僅能(néng)夠保證了客戶的撥叫意願，同時也幫助企業有(yǒu)效避免了各種騷擾電(diàn)話。

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