【400電(diàn)話怎麽轉人工(gōng)】目前企業為(wèi)了更好的發展，促進企業信譽度和服務(wù)度的提高，通常情況下都會去辦(bàn)理(lǐ)400電(diàn)話。而且為(wèi)了提高工(gōng)作(zuò)效率，400電(diàn)話呼叫轉移模式被合理(lǐ)的去使用(yòng)，轉接方式是多(duō)種的，一起和知網科(kē)技(jì )小(xiǎo)編來分(fēn)析一下吧。

　　400電(diàn)話怎麽轉人工(gōng)?智網科(kē)技(jì )小(xiǎo)編總結了一下400電(diàn)話轉接方式：

　　一、順序轉接

　　按照用(yòng)戶設定的順序，将來話順序的橋接至指定号碼，每個号碼均衡分(fēn)配來話。當第一個用(yòng)戶呼入時，系統會根據綁定号碼的先後順序從第一個号碼依次呼下去;若是第一個号碼處于在忙或在通話狀态時，則當第二個主叫呼入時，系統會直接從第二個綁定号碼依次呼下去，依此遞推。

　　二、随機轉接

　　每次來話，系統随機的從用(yòng)戶的呼轉号碼組中(zhōng)選取号碼并橋接話路。有(yǒu)來電(diàn)時，系統将會在綁定号碼中(zhōng)随機抽取号碼進行呼叫。當然，忙的号碼是呼不了的，随機轉呼指的是轉呼至空閑的綁定号碼上。

　　三、循環轉接

　　當用(yòng)戶第一次撥打400号碼時，系統将會從第一個綁定号碼開始往下呼，第二次呼入時則從第二個綁定号碼開始往下呼，第三次呼入時從第三個綁定号碼開始往下呼，然後依次類推。

總的來說，目前400電(diàn)話呼叫轉移主要包括三種模式：順序接聽，平均接聽和随機接聽。企業利用(yòng)順序接聽功能(néng)，優先綁定業務(wù)能(néng)力強的員工(gōng)，充分(fēn)挖掘優秀員工(gōng)的業務(wù)能(néng)力;而平均接聽和随機接聽則保證了所有(yǒu)員工(gōng)工(gōng)作(zuò)時長(cháng)的平均性，不僅兼顧公(gōng)平，同時又(yòu)可(kě)以讓員工(gōng)能(néng)力挖掘最大化，公(gōng)司業績大大提升。

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