400電(diàn)話隻是一個虛拟号碼，實質(zhì)是将來電(diàn)轉接到某一個終端上面去，這個客戶終端可(kě)以是固定電(diàn)話、可(kě)以是手機也可(kě)以是小(xiǎo)靈通，所以400電(diàn)話本身是不能(néng)往外打電(diàn)話的。

　　現在很(hěn)多(duō)公(gōng)司都推出外呼400電(diàn)話，智網科(kē)技(jì )也一直是受這方面的困擾，因此再次提醒廣大朋友，400電(diàn)話是不能(néng)作(zuò)為(wèi)外呼中(zhōng)心作(zuò)用(yòng)的。

　　所以外呼400電(diàn)話，其實就是用(yòng)自己的固定電(diàn)話外呼，然後可(kě)以自定義号碼的軟件可(kě)以更改，客戶的來電(diàn)顯示就會顯示400号碼了，這是完全的網絡線(xiàn)路行為(wèi)。

　　400電(diàn)話是專為(wèi)企事業單位設計的全國(guó)範圍内号碼統一的虛拟電(diàn)話總機，所有(yǒu)撥往400總機号碼的來電(diàn)均被轉接至預先設定的固定電(diàn)話、手機或呼叫中(zhōng)心專線(xiàn)上。

　　400電(diàn)話總機隻負責處理(lǐ)呼入的電(diàn)話，不能(néng)外撥。話費由企業和撥打400電(diàn)話的用(yòng)戶分(fēn)攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線(xiàn)體(tǐ)現了企業服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。